Det är något paradoxalt med hur vi uppför oss när vi får många möjligheter. När det blir omisskännligt stänger vi oss in och väljer utifrån något irrationellt. Kanske väljer vi samma produkt eller samma tillvägagångssätt som vi alltid har gjort. Eller kanske vi väljer det första och bästa vi hittar.
I själva verket har studier gjorts på den grunden. Särskilt i USA, där konsumenterna har oändligt många produkter att välja mellan, är den paradoxala effekten lätt att mäta. Om du går in i en amerikansk stormarknad kan du gå till en hylla på flera meter som har någonstans mellan 50 och 100 olika märken och typer av ketchup. Vissa skulle säga att detta är en fantastisk utveckling. Ett tecken på hur mycket kapitalism och den fria marknaden har gjort för konsumenterna. Att ha fler alternativ då måste vara bra för den enskilda konsumenten, eller hur? Då kan de som föredrar mer ättikssmak i sin ketchup få den typen ketchup, och de som föredrar mer sötma kan välja den ketchupen. Alla kan få det som passar dem!
Men studierna har visat att vi människor inte är helt byggda för att hantera ett så stort urval. Vi tappar helt enkelt synen. Om det fanns 5 olika typer av ketchup, kan vi kanske förbise det. Sedan kunde vi läsa lite på varje etikett och utvärdera vilken som hade den bästa chansen att passa vår individuella smak. Eller kanske till och med prova dem åt gången tills vi visste vad vi föredrog. Men när det finns 50 olika att välja mellan, stängs den metoden helt enkelt av. Vi kan inte läsa 50 olika etiketter då och kommer att ha glömt hur den första smakar innan vi är halvvägs igenom. Och sedan hamnar vi inte med att göra några ansträngningar i valet, och följer bara magkänslan. Det utmanas aldrig och vi hamnar ofta med ett sämre val än om utskottet bara hade varit på 5-6 olika alternativ.
När jag nyligen tittade på begagnade bilar insåg jag att det här var samma problem. Det var helt enkelt för många olika bilar att välja mellan och jag var frestad att bara stänga ögonen och peka på en slumpmässig modell. Passa bara på det i min carport , då borde det antagligen gå, tänkte jag. Men lyckligtvis fångade jag mig i det tankemönstret och det gick upp för mig att det var en irrationell metod att köpa en bil. Om det var för uppenbart att behöva välja mellan alla hundratals olika bilmodeller, var jag bara tvungen att minska alternativen. Först klippte jag bort bilarna som inte passade in i carporten. Sedan valde jag det bilmärke jag hade den bästa upplevelsen med. Och sedan tittade jag på de 5 mest populära bilarna från det märket. Snabbt, enkelt och effektivt!
